In questo articolo vi spieghiamo come fare Smart Working in maniera sicura ed efficiente grazie alla tecnologia VOIP
Il Covid ci cambierà la vita: lo abbiamo detto da mesi e per mesi.
L’attivazione dello Smart Working e, di conseguenza, l’aver reso possibile l’utilizzo di strumenti di lavoro aziendali da casa, è un’operazione complicata e che va fatta con attenzione, privilegiando la sicurezza rispetto alla tempestività. Forse abbiamo dato molta enfasi alla tempestività, ma è ora di riprendere in mano le redini dei progetti.
Perché è importante disporre di un centralino VoIP in tempi di Smart Working
In primo luogo, bisogna rinnovare la telefonia delle organizzazioni: in tempi di lockdown ci siamo affidati alle comunicazioni cellulari, spesso quelle private dei singoli dipendenti, per “collegare” l’azienda. Ora è tempo di far sì che in Smart Working il personale abbia tutti gli strumenti per poter ben lavorare, compreso il proprio “numero interno”. Il primo punto, quindi, è dare la giusta attenzione agli strumenti di lavoro.
Il secondo focus va messo sulla sicurezza informatica: ancora una volta la security, anche sulla telefonia. Possibile? Sì, date una occhiata a questo articolo, dove viene coniato il termine Vishing. In questi mesi abbiamo visto implementate soluzioni di “pubblicazione” dei centralini da far rabbrividire. Ora bisogna lavorare per correggere gli errori, come? Esistono tante soluzioni tecniche, dipendenti dalla presenza di una PBX in cloud oppure on-premise. Le soluzioni devono andare verso tecnologie che mettano in sicurezza tali configurazioni, renderle “industriali” e non “artigianali”.
A prescindere dallo stato di sicurezza di ogni singolo centralino VOIP è doveroso effettuare una raccomandazione anche per i generici utenti di IP-PBX VoIP SIP. Da un esame dell’attuale situazione, si evidenzia come molte versioni PBX, open source o personalizzate, basate su Asterisk risultino al momento vulnerabili ed esposte a rischio di frode.
Ciò è valido, in particolare, per le versioni obsolete che non godono di supporto e aggiornamenti da parte del produttore. Anche parecchi sistemi di telefonia legacy si sono dimostrati vulnerabili agli attacchi in questi tempi.
Oggi dobbiamo ripartire, ed un centralino votato allo Smart Working permette di ricuperare efficienza ed efficacia di comunicazione.
Ci diciamo buon lavoro!
Giuseppe Mazzoli
Amministratore Unico di 3CiME Technology
Amministratore Unico di 3CiME Technology
